领培教育教育机构代招生招生咨询师要带着感情去说话
领培教育教育机构代招生招生咨询师要带着感情去说话
领培教育教育机构代招生招生咨询师要带着感情去说话，在地推招生中，有一些招生老师持这样一种态度：“你不报名，没关系，还有别人报名！”这种想法的存让他们对于家长的提问感到很不耐烦。另外，在一些招生老师眼中，有些家长是挑剔的，因为在拓客活动中，他们经常遭受家长各种各样的对机构或课程的质疑：“你们学校是不是收费太高？”“你们学校的老师是不是都是刚毕业的学生？”“你们的舞蹈课程是不是太单一了”“你们的招生咨询电话怎么老是打不通？是不是在敷衍家长？”质疑和诘难铺天盖地，让招生老师疲于应付。实际上，作为教培机构的准家长，有这样的反应无可厚非，这是他们对机构的教学环境或教学质量等缺乏认知的反映，是他们追求高质量的教学服务的心理需求所致。正是因为他们喜欢这个机构或课程才会对教学方面有诸多的挑剔，如果他们不喜欢，或者不准备报这个机构或课程，他们又何必费心地提出各种疑问。家长提出各种各样的质疑和挑剔，一种可能是担心教学质量真的在某方面存在缺陷和不足，另一种可能是招生老师的咨询工作不清楚、不到位，因此面对这些疑问，招生老师一定要耐心解答，让家长的心“安定”下来，为拓客招生做好铺垫。对于一个优秀的招生老师来说，应该从这类疑问和质疑中看出机遇。请看下面的一个案例：上海一家舞蹈培训机构开展地推招生工作，小刘是一位非常有经验的招生老师，经验丰富。她给前来咨询的家长详细介绍了自己推荐的舞蹈课程。听完小刘的介绍后，一名家长质问说：“你们学校的这几门舞蹈课，别的学校也与此相同的，可是人家的一年收费才2000元，而你们的收费都3000元，这明显太讹人了吧。”听了家长的质疑后，小刘解释道：“确实，我们也注意到了有学校这几个课程收费是2000元，我们的收费是3000元，但是看事情要看本质不能看表面现象，俗话说，一分价钱一分货，您可以和孩子到我们学校体验一下，我们学校的教学环境和教学模式和其他学校是不是一个档次，我们的学生服装、音响、舞台、道具都是全市最好的;我们学校培养出来的学生保证能单独上台表演，目前已有不少学生取得了全市舞蹈大赛奖项。随着招生老师的解释，家长们不断地点头。有家长想了想，又问：“你们此次招生有什么优惠活动？”小刘知道家长动了报名的-，很是高兴，但他丝毫没有表现出来，仍然以一副专业的口吻说：“是这样，这次为了回馈家长，今天报名可以优惠5%的，因为我们的活动就要结束了，今天报名可以为您能节省一笔钱，二是也表现了我们对未来合作充满信心。您放心吧，您如果给孩子报了我们学校绝对不会后悔！”家长一边点头，一边思考，最后三名家长为孩子当场报了名。从这个销售事例中，可以发现挑剔的家长才是潜在的家长，招生老师对这类挑剔的家长一定要“精心伺候”，将其发展成实实在在的家长。实际上，挑剔的家长不仅是潜在的家长，而且还是招生老师的最好助力。为什么这么说呢？因为家长对课程提出意见，指出机构和课程的缺陷在哪里，如果这些缺陷确实存在，招生老师可以通过家长的意见了解问题出在哪里，并将其改进，无疑会进行完善，这也就增加了机构的市场竞争力。这自然也会为招生老师的拓客助力。从如何改进办学环境和提高教学质量，提高生源率来看，招生老师要认真倾听家长的挑剔和质疑，解答疑问时要不厌其烦，并力争从这些挑剔和质疑中了解家长的需求和-，为后续签单助力。。株洲商务信息发布。更多领培教育教育机构代招生招生咨询师要带着感情去说话最新相关信息：
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